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 比买房子更闹心的是装修房子 签合同要看仔细

比房子更让人闹心的,是装修房子。这是周先生在装修房子时的深刻体会。
在花费了200万购买豪宅之后,周先生被报纸上的装修广告所吸引——130平米,精装3.88万元,其后还有“郑重承诺”——预算=决算。
不过在真正装修之后,周先生发现装修房子实在是“水深”,装修队借着“水电路改造”的名义,开始要求周先生合同价外另行支付费用8000元。
周先生将装修公司告上法院,要求装修公司退还工程款并赔偿相应的违约金和损失,一审法院——白下区法院判驳回其请求。
3月28日下午,南京市中级人民法院对该案的二审进行了网络庭审直播,并当庭宣判:撤销一审法院的判决,判决装修公司支付周先生工程款和违约金共计1万余元。
预算=决算?
周先生2010年买了一套200万的“豪宅”,面积80平米,位置在新街口一带。
在当年的9月份,他在一份报纸上看到了一个装修广告,被上面的宣传语深深吸引,“130平米,精装3.88万元”,广告的显眼位置,还有一个大大的“郑重承诺”——预算=决算。
周先生与广告中的装修公司取得了联系,并于2010年9月24日与该装修公司签订了装修合同,约定装修公司于2010年9月25日进入周先生的房子装修,周期为60天,装修费为3万元。双方还约定了3万元装修费如何支付:签合同时支付1.8万元,装修一半时支付1万元,尾款等竣工后再行支付。
就在装修进行到一半时,双方发生了些许摩擦。“我当时也没具体看合同,因此通知错误”,该装修公司负责该装修的设计师在一审与法官的谈话中回忆,他将二期款记成了9000元,而不是合同上标注的1万元,并在电话中通知了周先生。
周先生按照对方的要求,给对方9000元钱,后来他看到家中的装修时,与装修公司发生了矛盾。
 “当时施工队和我说,水电路改造需要另行支付,要我再给8000元钱”,周先生感到莫名其妙,“当时不是说得好好的吗,预算=决算”,并且在合同中“上下水改造”和“强弱电线路改造”部分合价处均为零。
再加上周先生二期装修款少付了1000元钱,双方闹得不可开交,装修公司的施工中断。
2011年5月份,周先生一边支付完二期少付的1000元钱,一面将装修公司告上了白下区法院,要求退还已经支付的工程款2.8万元,并且还需支付延误违约金9000元以及赔偿损失3.5万元。
二审推翻一审判决
去年,白下区法院对该案作出了审理,一审法院认为,二期少付的1000元钱,周先生和装修公司均有责任,而对于水电路改造的费用,“应由原告在合同价3万元外另行支付”。
一审法院因此认为,“原告无权以至今未完工为由主张退还已付工程款,也无权以延期施工为由主张违约责任并要求赔偿损失”,并最终判决驳回周先生的诉讼请求。
在二审时,周先生陈述,二期少付的1000元钱,是对方装修公司通知错误,“错不在我”,并且装修公司在承诺“预算=决算”的前提下,单方要求再行支付水电路改造费用,因此造成了违约。
装修公司则认为,造成合同未能最终履行的原因,并非装修公司的错,“其后周先生将门锁换了,禁止施工队进门施工”,因此“错不在我们”,装修公司并未违约。
庭审直播的最后,二审法院作出了终审判决,“撤销一审判决”,装修公司退还周先生工程款以及违约金1万余元。
主审法官介绍,该装饰工程未能完工的主要原因“是因双方对于水电路改造费用是否已包含在合同约定的造价3万元内产生分歧所导致的”,而争议的水电路改造费用是否应包含在合同约定造价内,“该装修公司已明确‘郑重承诺’了,因此除非装修公司与周先生明确约定水电改造费用不包含在合同约定造价中,否则广告中的承诺,构成双方之间的合同约定”,因此周先生拒付此费用“合理合法”。
装修合同注意事项
关于家庭装修的纠纷在迅速增多,在这些纠纷当中,有不少是由于合同签订得不严谨造成的。
很多消费者对合同文本的具体条款并不十分熟悉和了解,在实际使用时,由于某些条款的疏漏,也会造成与装饰公司的纠纷。您要特别注意以下十个方面,这些都是容易出现纠纷的问题:
1.合同主体不明晰
合同中应首先填写甲方、乙方的名称和联系方法。此处应注意一个细节,很多公司只盖一个有公司名称的章,您必须要求装饰公司将内容填满,并进行核对。您还应注意签订合同的装修公司名称,是否与合同最后盖章的公司名称一致。
如果不符,必须问明二者之间的关系,并在合同上注明。如此做的理由是一旦发生纠纷,一定要有装修公司比较完整的法人登记情况,以备将来投诉或起诉,省去查询的麻烦,而且能够找到确切的责任承担者。
2.监理概念模糊
合同中规定了可以实行工程监理,“工程监理”是指监理人受消费者即甲方的委托,对工程建设项目实施监督和管理的活动。“监理人”是指取得监理资格证书,具有法人资格的公司、监理事务所或单位。由此可以看出,作为工程监理人,其身份是独立于装修公司之外的。
有些家装市场承诺可为消费者提供免费监理,其对装修工程质量进行监督是否有效及其作用还有待商榷。
3.书面文件不全
经双方认可的工程预算书以及全套设计、施工图纸,均为合同的有效构成要件。有些装饰公司在与消费者签订装修合同时,这些书面文件不齐全,给以后进行家装工程带来了隐患。
消费者应把以上三项文件及支付费用的单据妥善保存。
4.权利义务不清
合同中规定了为保证工程顺利进行,甲乙双方应做的工作。对于消费者来讲,尤其应注意合同中规定的下列几项:为确保建筑物安全,不能拆动室内承重结构。如果拆改原建筑物的非承重结构或设备管线的,应负责到房屋管理部门办理相应的审批手续。如果在施工期间,该居室仍被消费者部分使用的,消费者应负责做好施工现场的保卫及消防等项工作。
在不妨碍施工队正常作业的情况下,消费者可以随时对工程的进度、质量进行检查。
5.增减项未加入合同
目前在装修工程的实际履行中,增加施工项目的现象很多。一些装修公司开始有意把报价做得很低,然后在开工后逐步增加,让消费者无法再找另外的装修公司,只好同意他们的要求,使得最后的装修总价远远超出初始报价,所以消费者在合同签订时,如果经过多方了解,再自己将所支出的费用结合居室面积及施工项目是合理的前提下,对工程项目变更应谨慎。
如果在施工的过程中,因为施工项目的增减或其他因素,须对原合同进行变更的,消费者与装修公司必须协商一致,并签订书面的变更协议,与此相关的工期、工程预算及图纸都要做出变更,并经双方签字确认。
6.材料供应不做确认
鉴于装修材料品牌及价格等因素,目前大部分装修公司都建议消费者选择“乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料”,即合同中规定的第二种方式进行施工。那么在材料供应上,双方都应负一定的责任。消费者有义务按约定提供材料,并请装修公司对自己提供的材料及时检验,并办理交接手续。
装修公司无权擅自更换消费者提供的材料,如果发现问题应及时采取更换、补齐等补救措施。而对于装修公司提供的材料,消费者应进行检验,一旦装修公司有隐瞒材料的缺陷,或者使用不符合约定标准的材料施工的情况,消费者有权要求重做、修理、更换、减少价款或赔偿损失等。
7.工期延误没有规定
如果出现工期延误问题,消费者应根据具体情况分别对待:
第一种情况是双方均不承担责任的:工期延误的原因是由于合同中第八条第一项的原因,即工程量变化或设计变更,不可抗力,及甲方同意工期顺延的其他情况,在消费者即甲方确认的情况下,工期相应顺延。
第二种情况是乙方不承担责任的:因甲方未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费由乙方即消费者负担,工期顺延。
第三种情况消费者还应承担相应的违约责任,即违约责任中规定的甲方未按期支付第二(三)次工程款的,应向装修公司支付违约金。
最后一种情况是因装修公司责任不能按期完工,工期不顺延,装修公司应向消费者支付违约金。
8.质量标准不清楚
在北京市建委1999年9月22日颁布执行的《北京市家庭居室装饰装修工程承发包及施工管理暂行规定(试行)》(京建法<1999>413号)中有这样的规定:“家居装饰工程的标准应当按照《北京市高级建筑装饰工程质量检验评定标准》、《家庭居室装饰工程质量验收标准》,并在家居装饰合同中约定。”
根据此规定,消费者签订合同时应将上述两个标准作为合同双方约定的装修工程标准。
9.工程验收不细心
验收应注意以下几个问题:合同中规定:“如未办理验收手续,消费者提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的,由消费者负责。”这意味着如果未验收,消费者就开始使用装修房屋或入住,一旦因质量问题发生争议,因装修现场的破坏使质量问题责任不易界定,装修公司可依据此规定免除责任。
因为装修工程很多项目在短时间难以发现质量缺陷,除双方以协商的方式在合同中约定保修期外,还应约定如因装修公司的原因发生质量问题,装修公司应负责完全修复。不能完全修复的,根据质量检验证明装修公司应负责赔偿损失。
10.争议解决办法未约定
家装消费者在发现装修质量有问题时,应及时与装修公司协商解决,但大多数消费者在合同中没有约定出现争议后的解决办法。
在协商解决不成的情况下,有以下方式可以采用:
1.向消费者协会反映,请求消协帮助处理此事;2.如果是在家装市场签订的合同,应要求市场处理此事;3.向工商行政管理部门反映情况,请求工商部门协调处理;4.向北京市家装委员会提出申请,请求协助处理;5.如双方合同中约定仲裁,影响约定的仲裁机关提请仲裁(约定的仲裁机关必须写明全称);6.向有管辖权法院提起
 
 
 
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